giovedì 26 luglio 2018

GPI si aggiudica il call center regionale del Lazio

GPI ha vinto l'appalto per la fornitura di software e servizi per la gestione dei Call/Contact Center dell'intera Regione Lazio e degli sportelli di 13 Aziende Sanitarie e Ospedaliere.

Il valore complessivo a base d'asta è pari a 71,5 mln di euro.

La durata del contratto è di 36 mesi, 24 contrattuali e 12 opzionali di rinnovo.

La gara prevede la prestazione di servizi specialistici di varia natura:

  • l'approntamento di adeguate infrastrutture logistiche e tecnologiche, 
  • la fornitura di prodotti Software per la piena e corretta esecuzione dell'appalto, 
  • il coordinamento tecnico e organizzativo dei servizi Call/Contact Center, 
  • la gestione dei servizi di back office e front office degli sportelli delle Aziende Sanitarie. 

A corredo i relativi servizi di assistenza e manutenzione.

Fausto Manzana – Presidente e AD del Gruppo GPI "L'aggiudicazione di questa gara rafforza la nostra presenza nel mercato dei servizi amministrativi per la Sanità.

Al bacino di utenza che già oggi usufruisce dei nostri servizi, parliamo di oltre 23 milioni di cittadini italiani, oggi si aggiungono altri 6 milioni di utenti.

Le competenze che il Gruppo ha maturato sul campo negli anni trovano un altro significativo riconoscimento".